de Ligia Pețan
În 19 noiembrie 2010, AMPOSDRU (Autoritatea de Management pentru Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane) a actualizat calendarul lansărilor cererilor de propuneri de proiecte şi alocările financiare aferente anului 2010. In urma unei evaluări a proiectelor implementate în domeniul economiei sociale, AMPOSDRU a decis anularea sesiunii de proiecte strategice și deschiderea în exclusivitate a proiectelor de grant.
De interes pentru întreprinderi, furnizori de formare profesională continuă, ONG-uri, instituții publice și culte religioase sunt liniile de finanțare pentru calificarea/recalificarea angajaților și dezvoltarea economiei sociale. Astfel în perioada imediat următoare se vor lansa următoarele linii de finanțare pentru următoarele domenii majore de intervenție:
DMI 2.3 Acces și participare la formare profesională continuă
Lansare: noiembrie-decembrie 2010
Valoare: 500.000-5.000.000 euro nerambursabili
Tip de apel: cu termen limită de depunere
Grup țintă: persoane angajate și manageri
Activități eligibile: cursuri de calificare/recalificare pentru angajați și activități de informare pentru manageri din întreprinderi
Solicitanți eligibili:
* furnizori de formare profesională continuă publici și privați;
* furnizori de orientare și consiliere în carieră;
* ONG-urile (cu activităţi relevante incluse în obiectul de activitate);
* centrele autorizate de evaluare și certificare a competențelor;
* organizaţii sindicale și organizații patronale;
* autorități publice care desfășoară activități în domeniul formării profesionale.
Pentru a fi eligibile proiectele trebuie să fie implementate în cadrul unor parteneriate la nivel multi-regional și/sau trans-național. Rata maximă de cofinanțare variază între 95% şi 98% în funcție de tipul organizației solicitante iar durata de implementare este între minim 6 luni şi maxim 3 ani.
DMI 6.1 Dezvoltarea economiei sociale
Lansare: noiembrie-decembrie 2010
Valoare: 50.000-500.000 euro nerambursabili
Tip de apel: deschis, cu depunere continuă, conform principiului „primul venit, primul servit”
Grup țintă:
* persoane de etnie rromă;
* persoane cu dizabilități;
* tineri peste 18 ani care părăsesc sistemul instituționalizat de protecție a copilului;
* familii care au peste 2 copii, inclusiv familiile monoparentale;
* copii în situație de risc;
* persoane care au părăsit timpuriu școala;
* persoane aflate în detenție, persoane aflate anterior în detenție, delicvenți juvenili;
* persoane dependente de droguri și alcool;
* bolnavi mintal;
* persoane fără adăpost;
* victime ale violenței în familie;
* persoane afectate de boli care le influențează viața profesională și socială (HIV/SIDA, cancer, etc.);
* imigranți;
* femei;
* refugiați și persoane care solicită azil;
* persoane care trăiesc din venitul minim garantat;
* persoane care locuiesc în comunități izolate;
* victime ale traficului de persoane;
* alte grupuri vulnerabile (persoane ocupate în agricultura de subzistență, șomeri);
* lucrători sociali, asistenți personali, asistenți comunitari;
* mediatori familiali, mediatori sanitari;
* asistenți maternali;
* îngrijitori, personal din instituții rezidențiale;
* manageri ai întreprinderilor sociale, specialiști și formatori implicați în economia socială;
* elevi/studenți;
* persoane afectate de boli ocupaționale.
Activități eligibile:
* campanii și activități de informare și promovare a economiei și incluziunii sociale;
* furnizare de programe de formare profesională continuă și integrare pe piața muncii;
* cursuri de formare pentru managerii întreprinderilor sociale;
* servicii de consiliere profesională, psihologică, psihiatrică și mediere la locul de muncă;
* înființarea de întreprinderi sociale;
* inițiative care să conducă la diminuarea lipsei de încredere și a excluziunii sociale a grupurilor vulnerabile și la combaterea infracționalității;
* alte măsuri care să conducă în mod direct la dezvoltarea economiei sociale.
Solicitanți eligibili:
* ONG-uri;
* Cooperative de credit, de consum, de producție;
* Instituții și Organizații membre ale Pactelor Regionale și Parteneriatelor Locale pentru Ocupare și Incluziune Socială
* MMFPS și structuri/agenții coordonate/subordonate acestuia;
* Ministerul Culturii și Cultelor și instituții/agenții/organizații subordonate/coordonate de acesta;
* Agenția Națională Antidrog;
* Ministerul de Interne, prin structurile sale de specialitate, inclusiv cele din subordine sau coordonare;
* Agenții guvernamentale cu atribuții în domeniul incluziunii sociale;
* Administrația Națională a Penitenciarelor și instituții subordonate;
* Membri ai Comitetelor Sectoriale și Comitete Sectoriale cu personalitate juridică;
* Organizații sindicale;
* Patronate;
* Unități de cult și asociații religioase;
* Furnizori de FPC autorizați, publici și privați;
* Furnizori de servicii sociale;
* Furnizori de servicii de ocupare acreditați, publici și privați;
* Întreprinderi;
* Autorități ale administrației publice locale (unități administrativ-teritoriale);
* Institute de cercetare;
* Universități acreditate, publice și private.
Pentru a fi eligibile proiectele trebuie să se desfășoare la nivel local sau regional. Rata maximă de finanţare variază între 95% şi 98% în funcţie de tipul organizaţiei solicitante iar durata de implementare este între minim 6 luni şi maxim 2 ani.
Pentru această linie de finanțare AMPOSDRU va publica spre consultare noul ghid al solicitantului între 23-25 noiembrie 2010. Acest ghid poate aduce modificări condițiilor de eligibilitate a solicitanților și activităților eligibile menționate mai sus.
luni, 22 noiembrie 2010
marți, 16 noiembrie 2010
Cum să îți (re)scrii planul de afaceri pentru a ieși învingător din criză
Seminar Hotel Magnus Galati, 2-3 decembrie 2010
Ultimii ani au scuturat din temelii mediul de afaceri, și în special afacerile mici și mijlocii. Experiențele și lecțiile învățate în perioada de criză economică ne fac mult mai pregătiți pentru intrarea într-un nou ciclu de creștere economică. Ce pot învăța din experiența anilor trecuți? Cum îmi redefinesc viziunea, obiectivele și strategia în noul context de piață? Care sunt resursele de care am nevoie și elementele cheie pentru succes? Ce voi face diferit în afacerea mea după acest seminar? În cadrul seminarului participanții vor răspunde la aceste întrebări și vor învăța cum să (re)scrie planul afacerii plecând de la situația actuală, pentru a-și putea atinge obiectivele propuse.
JOI, 2 DECEMBRIE 2010
14:00 Sesiunea 1: De unde plecăm?
Ce putem învăța din experiența ultimilor ani?
Unde suntem astăzi? Analiza SWOT.
15:15 Pauză de cafea
15:30 Sesiunea 2: Încotro mergem mai departe?
Definirea viziunii, obiectivelor, segmentelor
de piață și oportunităților strategice vizate.
16:45 Pauză de cafea
17:00 Sesiunea 3: Care sunt resursele de care
avem nevoie?
Identificarea resurselor necesare pentru
îndeplinirea obiectivelor propuse - oameni,
infrastructură și mijloace fixe, finanțare, etc.
VINERI, 3 DECEMBRIE 2010
14:00 Sesiunea 4: Cum structurez planul de
afaceri?
Prezentarea structurii de bază și a secțiunilor
principale care alcătuiesc planul de afaceri.
15:15 Pauză de cafea
15:30 Sesiunea 5: Care sunt elementele cheie
pentru succes?
Identificarea elementelor critice care pot
determina succesul sau eșecul afacerii.
16:45 Pauză de cafea
17:00 Sesiunea 6: Ce voi face diferit în afacerea
mea?
Ce voi face mai departe?
Ce voi înceta să mai fac?
Concluzii.
Trainer Vlad Mihut: Experiența de aproape 10 ani în furnizarea de servicii de dezvoltare pentru afaceri mici și mijlocii l-a echipat pentru a deveni un consultant de succes. Din 2006 este Managing Partner al ROMCOM, alăturându-se echipei după ce a lucrat într-o companie americană specializată în servicii de consultanță pentru fuziuni și achiziții. De asemenea, Vlad Mihuț a colaborat cu Universitatea Emanuel din Oradea ca profesor asociat în cadrul modulelor de scrierea planului de afaceri și managementul IMM-urilor.
Ultimii ani au scuturat din temelii mediul de afaceri, și în special afacerile mici și mijlocii. Experiențele și lecțiile învățate în perioada de criză economică ne fac mult mai pregătiți pentru intrarea într-un nou ciclu de creștere economică. Ce pot învăța din experiența anilor trecuți? Cum îmi redefinesc viziunea, obiectivele și strategia în noul context de piață? Care sunt resursele de care am nevoie și elementele cheie pentru succes? Ce voi face diferit în afacerea mea după acest seminar? În cadrul seminarului participanții vor răspunde la aceste întrebări și vor învăța cum să (re)scrie planul afacerii plecând de la situația actuală, pentru a-și putea atinge obiectivele propuse.
JOI, 2 DECEMBRIE 2010
14:00 Sesiunea 1: De unde plecăm?
Ce putem învăța din experiența ultimilor ani?
Unde suntem astăzi? Analiza SWOT.
15:15 Pauză de cafea
15:30 Sesiunea 2: Încotro mergem mai departe?
Definirea viziunii, obiectivelor, segmentelor
de piață și oportunităților strategice vizate.
16:45 Pauză de cafea
17:00 Sesiunea 3: Care sunt resursele de care
avem nevoie?
Identificarea resurselor necesare pentru
îndeplinirea obiectivelor propuse - oameni,
infrastructură și mijloace fixe, finanțare, etc.
VINERI, 3 DECEMBRIE 2010
14:00 Sesiunea 4: Cum structurez planul de
afaceri?
Prezentarea structurii de bază și a secțiunilor
principale care alcătuiesc planul de afaceri.
15:15 Pauză de cafea
15:30 Sesiunea 5: Care sunt elementele cheie
pentru succes?
Identificarea elementelor critice care pot
determina succesul sau eșecul afacerii.
16:45 Pauză de cafea
17:00 Sesiunea 6: Ce voi face diferit în afacerea
mea?
Ce voi face mai departe?
Ce voi înceta să mai fac?
Concluzii.
Trainer Vlad Mihut: Experiența de aproape 10 ani în furnizarea de servicii de dezvoltare pentru afaceri mici și mijlocii l-a echipat pentru a deveni un consultant de succes. Din 2006 este Managing Partner al ROMCOM, alăturându-se echipei după ce a lucrat într-o companie americană specializată în servicii de consultanță pentru fuziuni și achiziții. De asemenea, Vlad Mihuț a colaborat cu Universitatea Emanuel din Oradea ca profesor asociat în cadrul modulelor de scrierea planului de afaceri și managementul IMM-urilor.
vineri, 12 noiembrie 2010
Importanta strategiei
Am întâlnit mulţi întreprinzători care au viziuni măreţe, ştiu foarte bine unde vor să ajungă (şi asta-i face să pară foarte siguri pe ei), ba chiar pun şi mâna pe plug, azi nu mâine. La prima vedere am zice că avem în discuţie oameni de afaceri eficienţi, care activează pe bază de obiective, viziune clară a afacerii – grozav.
Însă apropiindu-mă mai mult de aceste afaceri, am observat că acolo, în interiorul organizaţiei mai era ceva: lipsa noţiunii de “strategie” sau mai simplu zis: acel CUM? întrebare absolut necesară atunci când avem răspunsul la UNDE? (viziunea, obiectivele afacerii). Ce se întâmplă practic? Antreprenorul nostru e plin de idei, îşi stabileşte câteva obiective măreţe dar omite un lucru esenţial: CUM (strategia) va atinge obiectivele care vor crea premisele îndeplinirii viziunii. De fapt uitându-mă mai atent am observat că există un răspuns la întrebarea CUM? şi răspunsul cel mai adesea întâlnit este: “vedem noi/pe parcurs rezolvăm/trebuie să meargă/vom reuşi cumva”. Până la urmă dacă ideea e bună şi e potenţial, asta înseamnă automat că şi calea într-acolo e asigurată. Oare?
În cele mai multe cazuri din zilele noastre, eşecul în afacere a survenit (în ciuda existenţei obiectivelor, viziunii) datorită lipsei unei strategii de acţiune. Nu e de-ajuns să ştim unde vrem să ajungem, respectiv să avem în vizor câteva obiective. Trebuie să identificăm şi calea într-acolo, tacticile potrivite. Aşadar, de ce este importantă strategia?
* Strategia defineşte poziţionarea organizaţiei pe piaţă;
* Strategia e cea care mişcă roata zilnic – măcar puţin;
* Strategia influenţează activităţile zilnice;
* Strategia asigură evaluarea periodică a diverselor etape;
* Strategia e focalizată pe client;
* Strategia urmăreşte atingerea obiectivelor;
* Strategia împarte rolurile în echipă;
Şi lista ar putea continua.
Ideea nu e să realizezi o strategie perfectă - viata şi circumstanţele se schimbă mult prea mult şi des pentru a putea face o strategie perfectă. Ceea ce trebuie sa faci totuşi este sa îţi marchezi un traseu, sa îţi stabileşti filozofia de lucru care trebuie sa îţi marcheze traseul şi să fixezi jaloane care să asigure că fiecare pas e făcut în direcţia corectă.
Important: toate aceste se realizează înainte de a începe „escaladarea” propriu-zisă.
De ce toată această muncă de gândire şi planificare? Pentru că e păcat să epuizezi resurse căutând calea, ajustând, încercând metode şi tactici, toate pe (de cele mai multe ori) tardivul „pe parcurs”. Desigur, că până la urmă nu strategia în sine ci implementarea strategiei e decisivă pentru succes.
Dacă ai stabilit UNDE? (viziunea, obiectivele) nu uita să proiectezi CUM? (strategia, tactica).
Publicat de Stefan Pastia
Însă apropiindu-mă mai mult de aceste afaceri, am observat că acolo, în interiorul organizaţiei mai era ceva: lipsa noţiunii de “strategie” sau mai simplu zis: acel CUM? întrebare absolut necesară atunci când avem răspunsul la UNDE? (viziunea, obiectivele afacerii). Ce se întâmplă practic? Antreprenorul nostru e plin de idei, îşi stabileşte câteva obiective măreţe dar omite un lucru esenţial: CUM (strategia) va atinge obiectivele care vor crea premisele îndeplinirii viziunii. De fapt uitându-mă mai atent am observat că există un răspuns la întrebarea CUM? şi răspunsul cel mai adesea întâlnit este: “vedem noi/pe parcurs rezolvăm/trebuie să meargă/vom reuşi cumva”. Până la urmă dacă ideea e bună şi e potenţial, asta înseamnă automat că şi calea într-acolo e asigurată. Oare?
În cele mai multe cazuri din zilele noastre, eşecul în afacere a survenit (în ciuda existenţei obiectivelor, viziunii) datorită lipsei unei strategii de acţiune. Nu e de-ajuns să ştim unde vrem să ajungem, respectiv să avem în vizor câteva obiective. Trebuie să identificăm şi calea într-acolo, tacticile potrivite. Aşadar, de ce este importantă strategia?
* Strategia defineşte poziţionarea organizaţiei pe piaţă;
* Strategia e cea care mişcă roata zilnic – măcar puţin;
* Strategia influenţează activităţile zilnice;
* Strategia asigură evaluarea periodică a diverselor etape;
* Strategia e focalizată pe client;
* Strategia urmăreşte atingerea obiectivelor;
* Strategia împarte rolurile în echipă;
Şi lista ar putea continua.
Ideea nu e să realizezi o strategie perfectă - viata şi circumstanţele se schimbă mult prea mult şi des pentru a putea face o strategie perfectă. Ceea ce trebuie sa faci totuşi este sa îţi marchezi un traseu, sa îţi stabileşti filozofia de lucru care trebuie sa îţi marcheze traseul şi să fixezi jaloane care să asigure că fiecare pas e făcut în direcţia corectă.
Important: toate aceste se realizează înainte de a începe „escaladarea” propriu-zisă.
De ce toată această muncă de gândire şi planificare? Pentru că e păcat să epuizezi resurse căutând calea, ajustând, încercând metode şi tactici, toate pe (de cele mai multe ori) tardivul „pe parcurs”. Desigur, că până la urmă nu strategia în sine ci implementarea strategiei e decisivă pentru succes.
Dacă ai stabilit UNDE? (viziunea, obiectivele) nu uita să proiectezi CUM? (strategia, tactica).
Publicat de Stefan Pastia
0
comentarii
Etichete:
cifra de afaceri,
client,
idee de afacere,
intreprinzatori,
obiective,
piata,
smart,
strategie,
viziune
marți, 9 noiembrie 2010
Excelent
de Vlad Mihut
În urmă cu câteva zile am scris un articol despre trecerea unei afaceri de la bun la excelent. În special după ce am făcut referire la cartea "Good to great" scrisă de Jim Collins, sunt sigur că mulţi v-aţi gândit că principiile sunt pentru afaceri din vest, foarte greu de aplicat la noi.
Şi totuşi, ieri am avut o surpriză foarte plăcută. Unul din clienţii cu care colaborăm de multă vreme m-a sunat pentru a discuta câteva idei de proiecte de investiţii. L-am întrebat printre altele cum merge afacerea, şi mi-a spus că în cadrul companiei tocmai au trecut la implementarea unei decizii pe care au luat-o la începutul săptămânii.
M-am aşteptat la ce e mai rău – reduceri de costuri, trimiterea angajaţilor în şomaj, suspendarea activităţii, poate chiar intrarea în insolvenţă – temele pe care le auzi frecvent de la cei mai mulţi în aceste zile.
Şi totuşi, decizia pe care au luat-o a fost să se oprească pentru un timp din căutarea de noi clienţi. Am crezut că am înţeles greşit, şi l-am rugat să repete. Înţelesesem bine. Apoi, clientul mi-a explicat că de vreo doi ani, a decis să tureze motoarele de marketing şi vânzări, că a angajat oameni de vânzări, s-a reorientat către export şi produse de nişă, a investit în cercetare-dezvoltare, şi că rezultatele se văd… aşa încât acum este în poziţia în care nu mai are capacitatea de a încheia contracte cu clienţi noi şi vrea să consolideze baza de clienţi.
L-am felicitat, şi i-am spus că voi scrie pe blogul ROMCOM despre succesul lor, ca să îi motiveze şi pe alţi întreprinzători. Mai târziu, am primit de la acest client un set de principii care l-au ajutat să navigheze cu bine prin perioada economică dificilă din ultimii ani, şi să continue să se dezvolte.
Găsiţi aceste principii mai jos, sper sa ne fie tuturor de folos.
1. Gândire pe termen lung, produse de calitate, investiții în utilaje și calificarea personalului (ambele sunt investiții în firmă). Investim astfel încât să putem să răspundem la toate solicitările celor mai pretențioși clienți de pe piața pe care lucrăm.
2. Concentrarea pe un domeniu bine delimitat, în care încercăm să stăpânim bine lucrurile (specializarea). Nu poți face multe lucruri bine, și mai ales din domenii foarte diferite.
3. Ca și concepție în firmă: provocările (produsele cu cerințe ridicate sau complexe) te cresc și te separă de concurență, cele simple le fac oricine, multe firme fug de provocări, există o lene în gândire, fac ce e simplu și aduce câștig rapid. Profitabilitatea produselor pe care nu le poate face oricine este mai mare.
4. Cercetarea la care te obligă clienții (provocările lor) trebuie să fie continuă și este necesară, deși costă.
5. Nu ne interesează să prindem o comandă bună ci ne interesează cu cine lucrăm și care sunt șansele să ne recuperăm banii. Clienții rău platnici sunt clienți doar pentru concurență. De aceea nu ne interesează în primul rând creșterea firmei ci soliditatea ei și perspectiva ei, și abia apoi creșterea ei.
6. Orice sumă de bani este importantă. Sumele nerecuperate în timp de firma sunt de valori infime. Dacă un client dă "semne de oboseală" nu ezităm să schimbăm modul de plată negociat cu riscul chiar sa-l pierdem. Mai bine câștigăm puțin și sigur decât mult și cu mare risc de a pierde.
7. Pentru că firma trăiește din profit nu există produse făcute în pierdere (fiecare produs trebuie să-și aducă aportul lui la profit).
8. Dacă muncitorii au salariu, firma trebuie să aibă profit altfel nu există viitor.
9. Participăm la târguri, dar niciodată nu stăm doar în stand, să vină clienții, ci căutăm noi potențialii clienți prin târg. Cei ce ne contactează la târg, la stand, sunt cei care se gândesc să lucreze cu noi, dar nu o vor face dacă nu le faci vizite și prezentări detaliate a ceea ce pot face și cu ce le poți fi de ajutor.
10. Dacă nu reușești să comunici cu potențialii clienții pentru ei nu exiști.
11. E important să știi care este portretul clientului, astfel încât să-l poți recunoaște din mulțime, să-ti cunoști piața.
12. Mai mulți clienți înseamnă mai multe "picioare", cel mai rău lucru e sa ai un singur picior.
13. Satisfacția clientului este viața firmei tale.
14. O firmă fără serviciu de marketing eficace este o firmă fără viitor.
15. E important să ai o direcție clară a firmei și nu să te dezvolți după toți ce-ți bat la ușă cu diferite cereri. S-ar putea sa te tragă în direcții nu totdeauna profitabile.
În urmă cu câteva zile am scris un articol despre trecerea unei afaceri de la bun la excelent. În special după ce am făcut referire la cartea "Good to great" scrisă de Jim Collins, sunt sigur că mulţi v-aţi gândit că principiile sunt pentru afaceri din vest, foarte greu de aplicat la noi.
Şi totuşi, ieri am avut o surpriză foarte plăcută. Unul din clienţii cu care colaborăm de multă vreme m-a sunat pentru a discuta câteva idei de proiecte de investiţii. L-am întrebat printre altele cum merge afacerea, şi mi-a spus că în cadrul companiei tocmai au trecut la implementarea unei decizii pe care au luat-o la începutul săptămânii.
M-am aşteptat la ce e mai rău – reduceri de costuri, trimiterea angajaţilor în şomaj, suspendarea activităţii, poate chiar intrarea în insolvenţă – temele pe care le auzi frecvent de la cei mai mulţi în aceste zile.
Şi totuşi, decizia pe care au luat-o a fost să se oprească pentru un timp din căutarea de noi clienţi. Am crezut că am înţeles greşit, şi l-am rugat să repete. Înţelesesem bine. Apoi, clientul mi-a explicat că de vreo doi ani, a decis să tureze motoarele de marketing şi vânzări, că a angajat oameni de vânzări, s-a reorientat către export şi produse de nişă, a investit în cercetare-dezvoltare, şi că rezultatele se văd… aşa încât acum este în poziţia în care nu mai are capacitatea de a încheia contracte cu clienţi noi şi vrea să consolideze baza de clienţi.
L-am felicitat, şi i-am spus că voi scrie pe blogul ROMCOM despre succesul lor, ca să îi motiveze şi pe alţi întreprinzători. Mai târziu, am primit de la acest client un set de principii care l-au ajutat să navigheze cu bine prin perioada economică dificilă din ultimii ani, şi să continue să se dezvolte.
Găsiţi aceste principii mai jos, sper sa ne fie tuturor de folos.
1. Gândire pe termen lung, produse de calitate, investiții în utilaje și calificarea personalului (ambele sunt investiții în firmă). Investim astfel încât să putem să răspundem la toate solicitările celor mai pretențioși clienți de pe piața pe care lucrăm.
2. Concentrarea pe un domeniu bine delimitat, în care încercăm să stăpânim bine lucrurile (specializarea). Nu poți face multe lucruri bine, și mai ales din domenii foarte diferite.
3. Ca și concepție în firmă: provocările (produsele cu cerințe ridicate sau complexe) te cresc și te separă de concurență, cele simple le fac oricine, multe firme fug de provocări, există o lene în gândire, fac ce e simplu și aduce câștig rapid. Profitabilitatea produselor pe care nu le poate face oricine este mai mare.
4. Cercetarea la care te obligă clienții (provocările lor) trebuie să fie continuă și este necesară, deși costă.
5. Nu ne interesează să prindem o comandă bună ci ne interesează cu cine lucrăm și care sunt șansele să ne recuperăm banii. Clienții rău platnici sunt clienți doar pentru concurență. De aceea nu ne interesează în primul rând creșterea firmei ci soliditatea ei și perspectiva ei, și abia apoi creșterea ei.
6. Orice sumă de bani este importantă. Sumele nerecuperate în timp de firma sunt de valori infime. Dacă un client dă "semne de oboseală" nu ezităm să schimbăm modul de plată negociat cu riscul chiar sa-l pierdem. Mai bine câștigăm puțin și sigur decât mult și cu mare risc de a pierde.
7. Pentru că firma trăiește din profit nu există produse făcute în pierdere (fiecare produs trebuie să-și aducă aportul lui la profit).
8. Dacă muncitorii au salariu, firma trebuie să aibă profit altfel nu există viitor.
9. Participăm la târguri, dar niciodată nu stăm doar în stand, să vină clienții, ci căutăm noi potențialii clienți prin târg. Cei ce ne contactează la târg, la stand, sunt cei care se gândesc să lucreze cu noi, dar nu o vor face dacă nu le faci vizite și prezentări detaliate a ceea ce pot face și cu ce le poți fi de ajutor.
10. Dacă nu reușești să comunici cu potențialii clienții pentru ei nu exiști.
11. E important să știi care este portretul clientului, astfel încât să-l poți recunoaște din mulțime, să-ti cunoști piața.
12. Mai mulți clienți înseamnă mai multe "picioare", cel mai rău lucru e sa ai un singur picior.
13. Satisfacția clientului este viața firmei tale.
14. O firmă fără serviciu de marketing eficace este o firmă fără viitor.
15. E important să ai o direcție clară a firmei și nu să te dezvolți după toți ce-ți bat la ușă cu diferite cereri. S-ar putea sa te tragă în direcții nu totdeauna profitabile.
sâmbătă, 6 noiembrie 2010
De la bun la excelent
de Vlad Mihut
Am găsit în urmă cu câţiva ani un instrument excelent în cartea GOOD TO GREAT scrisă de de Jim Collins. În esenţă, cartea urmăreşte să răspundă la următoarea întrebare: poate o companie bună (medie) să devină o companie excelentă, şi dacă da, cum?
Potrivit lui Collins, excelenţa nu este un rezultat al circumstanţelor, ci depinde în cea mai mare măsură de alegerile conştiente pe care le facem şi disciplina în implementare. Mai mult, pentru ca o companie să devină excelentă, nu este suficient să îşi propună acest lucru, ci şi să înţeleagă foarte bine în ce domeniu poate deveni excelentă. Mai multe informaţii despre rezultatele cercetărilor lui Jim Collins şi instrumente practice de lucru oferite de acesta găseşti aici.
Autorul poziţionează companiile excelente la intersecţia a trei cercuri, care răspund la următoarele întrebări:
* Care este domeniul unde poţi fi cel mai bun? Care este domeniul de activitate în care poţi fi cel mai bun (din oraş, din ţară, poate chiar din lume)? Nu trebuie să fii cel mai bun în acel domeniul astăzi, însă trebuie să fie un domeniu în care să poţi deveni cel mai bun pe baza abilităţilor existente combinate cu muncă, efort, determinare şi dezvoltare continuă.
* Ce este viabil din punct de vedere economic? Poate că produsul sau serviciul pe care l-ai oferit până acum a fost unul foarte bun, dar observi că cererea scade, sau produsul este înlocuit de substitute (vezi exemplul casete vs DVD-uri vs online). Ce cumpără clienţii tăi? Care sunt trendurile pieţei?
* Ce te pasionează profund? Probabil acesta este cel mai important cerc. Poate că ai toate premisele de a deveni cel mai bun în furnizarea unui produs sau serviciu pentru care piaţa este gata să îţi plăteaască o căruţă de bani, dacă îţi lipseşte pasiunea, va fi foarte greu – chiar imposibil – să pui deoparte timpul şi efortul necesar de a deveni cel mai bun.
În urmă cu 5 ani ne-am propus să devenim cei mai buni în furnizarea de servicii de consultanţă pentru afaceri mici şi mijlocii din Regiunea de Nord-Vest care vor să atragă fonduri nerambursabile. Aveam premisele de a deveni cei mai buni, era un serviciu viabil din punct de vedere economic şi se integra foarte bine cu pasiunea ROMCOM de a oferi servicii care să contribuie la dezvoltarea afacerilor mici şi mijlocii din România.
De câteva luni, cercul viabilităţii economice a început să se mişte, pentru că multe linii de finanţare s-au închis, şi oportunităţile de finanţare nerambursabilă – în special în mediul urban – se îngustează.
Poate ROMCOM în acest context să rămână o companie excelentă? Dacă Collins are dreptate, şi excelenţa nu este un rezultat al circumstanţelor, e timpul să facem din nou o analiză a situaţiei existente, să facem nişte alegeri conştiente pentru a repoziţiona cele trei cercuri şi apoi să dăm dovadă de disciplină în implementare.
Cum poate afacerea ta să devină o afacere excelentă?
Am găsit în urmă cu câţiva ani un instrument excelent în cartea GOOD TO GREAT scrisă de de Jim Collins. În esenţă, cartea urmăreşte să răspundă la următoarea întrebare: poate o companie bună (medie) să devină o companie excelentă, şi dacă da, cum?
Potrivit lui Collins, excelenţa nu este un rezultat al circumstanţelor, ci depinde în cea mai mare măsură de alegerile conştiente pe care le facem şi disciplina în implementare. Mai mult, pentru ca o companie să devină excelentă, nu este suficient să îşi propună acest lucru, ci şi să înţeleagă foarte bine în ce domeniu poate deveni excelentă. Mai multe informaţii despre rezultatele cercetărilor lui Jim Collins şi instrumente practice de lucru oferite de acesta găseşti aici.
Autorul poziţionează companiile excelente la intersecţia a trei cercuri, care răspund la următoarele întrebări:
* Care este domeniul unde poţi fi cel mai bun? Care este domeniul de activitate în care poţi fi cel mai bun (din oraş, din ţară, poate chiar din lume)? Nu trebuie să fii cel mai bun în acel domeniul astăzi, însă trebuie să fie un domeniu în care să poţi deveni cel mai bun pe baza abilităţilor existente combinate cu muncă, efort, determinare şi dezvoltare continuă.
* Ce este viabil din punct de vedere economic? Poate că produsul sau serviciul pe care l-ai oferit până acum a fost unul foarte bun, dar observi că cererea scade, sau produsul este înlocuit de substitute (vezi exemplul casete vs DVD-uri vs online). Ce cumpără clienţii tăi? Care sunt trendurile pieţei?
* Ce te pasionează profund? Probabil acesta este cel mai important cerc. Poate că ai toate premisele de a deveni cel mai bun în furnizarea unui produs sau serviciu pentru care piaţa este gata să îţi plăteaască o căruţă de bani, dacă îţi lipseşte pasiunea, va fi foarte greu – chiar imposibil – să pui deoparte timpul şi efortul necesar de a deveni cel mai bun.
În urmă cu 5 ani ne-am propus să devenim cei mai buni în furnizarea de servicii de consultanţă pentru afaceri mici şi mijlocii din Regiunea de Nord-Vest care vor să atragă fonduri nerambursabile. Aveam premisele de a deveni cei mai buni, era un serviciu viabil din punct de vedere economic şi se integra foarte bine cu pasiunea ROMCOM de a oferi servicii care să contribuie la dezvoltarea afacerilor mici şi mijlocii din România.
De câteva luni, cercul viabilităţii economice a început să se mişte, pentru că multe linii de finanţare s-au închis, şi oportunităţile de finanţare nerambursabilă – în special în mediul urban – se îngustează.
Poate ROMCOM în acest context să rămână o companie excelentă? Dacă Collins are dreptate, şi excelenţa nu este un rezultat al circumstanţelor, e timpul să facem din nou o analiză a situaţiei existente, să facem nişte alegeri conştiente pentru a repoziţiona cele trei cercuri şi apoi să dăm dovadă de disciplină în implementare.
Cum poate afacerea ta să devină o afacere excelentă?
Abonați-vă la:
Comentarii (Atom)